MS 8912 - Personalizzazione e configurazione in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Quota d'iscrizione a Catalogo : € 1.200 + iva

Durata : 3 giornate
Manuale : Microsoft Official Curriculum (incluso nella quota)

Descrizione

 Questo corso di formazione con insegnante della durata di 3 giorni consente agli studenti di acquisire le conoscenze necessarie degli strumenti disponibili per configurare e personalizzare Microsoft Dynamics CRM 4.0. Gli argomenti dedicati alla configurazione includono l'impostazione di aspetti della gestione aziendale quali:

• Business Unit
• Utenti
• Team
• Ruoli e privilegi di protezione
• Impostazioni di sistema
• Multilingual User Interface Pack
• Tassi di cambio delle valute
• Supporto di più organizzazioni

Il corso è inoltre incentrato sull'utilizzo degli strumenti di personalizzazione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 per personalizzare i componenti di sistema seguenti:

• Moduli
• Visualizzazioni
• Entità
• Attributi
• Relazioni
• Mapping di entità

I seguenti argomenti relativi alla personalizzazione non rientrano nell'ambito del corso, ma vengono presentati in questo capitolo per offrire agli studenti ulteriori informazioni sulle funzionalità di personalizzazione avanzata disponibili:

• Programmazione basata sugli eventi dell'applicazione
• Estensioni client
• Flusso di lavoro
• Mappa del sito
• Moduli con indirizzo URL
• IFrame
• Software Development Kit (SDK)

Prerequisiti

• I partecipanti al corso devono essere in grado di eseguire le operazioni di base per l'utilizzo di Microsoft Dynamics CRM 4.0. È consigliabile, ma non necessario, completare prima il corso di formazione Applicazioni in Microsoft Dynamics CRM 4.0. Poiché questo corso è incentrato sulla personalizzazione di entità, attributi, relazioni e mapping di database, gli studenti dovrebbero conoscere almeno i concetti di base di Microsoft SQL Server e delle funzionalità dei database relazionali.